Versandrichtlinie

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versandt oder zugestellt.

Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie zusätzliche Tage für die Zustellung ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

2. Versandtarife & Lieferkostenvoranschläge

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt. Wir versenden stolz aus unseren lokalen europäischen Lagern, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten.

* Lieferverzögerungen können gelegentlich aufgrund unvorhersehbarer Umstände wie extremen Wetterbedingungen oder Störungen beim Transportunternehmen auftreten.

3. Versandbestätigung & Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihr Paket auf der Website des Transportunternehmens zu verfolgen.

4. Zölle, Abgaben und Steuern

Gleecycle Europe ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Tarife, Steuern usw.).

5. Schäden und verlorene Pakete

Gleecycle Europe haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht jedoch an erster Stelle. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen, um einen Anspruch geltend zu machen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen, und wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@gleecyclebike.shop, damit wir Sie bei dem Prozess unterstützen können.

6. Richtigkeit der Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse an der Kasse korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an falsche oder ungültige Adressen versandt werden, die vom Kunden angegeben wurden. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt wird, sind Sie für die Kosten einer erneuten Zusendung verantwortlich.